1. المعلومات التي نجمعها

المعلومات الشخصية:
قد نقوم بجمع بيانات شخصية مثل:

• الاسم

• البريد الإلكتروني

• رقم الهاتف

• بيانات الدفع
  علماً أننا لا نجمع عنوان شحن لأن منتجاتنا رقمية ولا تحتاج لتوصيل مادي.

المعلومات غير الشخصية:
نقوم بجمع بيانات تقنية مثل:

• عنوان IP

• نوع الجهاز والمتصفح

• نظام التشغيل

• سلوك التصفح
  وذلك باستخدام ملفات تعريف الارتباط (Cookies) وأدوات التحليل.

معلومات من أطراف ثالثة:
قد نحصل على بعض المعلومات عند تفاعلك معنا عبر منصات التواصل الاجتماعي.

2. كيفية استخدام معلوماتك

معالجة الطلبات الرقمية:
نستخدم بياناتك لإتمام عمليات الشراء، إرسال تأكيد الطلب، وتسليم المنتجات الرقمية عبر:

• البريد الإلكتروني

• الواتساب

• الرسائل النصية (SMS)

تحسين الخدمات:
نحلل البيانات غير الشخصية لفهم أداء الموقع وتحسين تجربة المستخدم.

التواصل:
قد نستخدم بيانات الاتصال لإرسال تحديثات أو عروض خاصة، ويمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت.

الامتثال للقوانين:
قد نستخدم أو نحتفظ ببياناتك للامتثال للقوانين واللوائح المعمول بها.

3. كيفية مشاركة معلوماتك

مقدمو الخدمات:
قد نشارك معلوماتك مع مزودي الخدمات الموثوقين الذين يساعدوننا في:

• الدفع الإلكتروني

• إرسال الطلبات الرقمية

• التحليل وتحسين الأداء

الصفقات التجارية:
في حال الاندماج أو الاستحواذ، قد يتم نقل بياناتك ضمن الصفقة.

الطلبات القانونية:
قد نكشف عن معلوماتك إذا طُلب منا قانونياً من جهات حكومية أو قضائية.

4. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك وتخصيص المحتوى. يمكنك إيقافها من إعدادات المتصفح، ولكن قد تتأثر بعض ميزات الموقع.

نستخدم أدوات تحليل مثل Google Analytics لمتابعة حركة الموقع.

5. أمان البيانات

نطبق إجراءات تقنية وتنظيمية لحماية بياناتك، ولكن رغم ذلك لا يمكن ضمان حماية مطلقة بنسبة 100% بسبب طبيعة الإنترنت.

6. حقوقك

• الوصول والتعديل: يمكنك الوصول لبياناتك أو تحديثها عبر التواصل معنا.

• الحذف: يمكنك طلب حذف بياناتك ما لم توجد التزامات قانونية تمنع ذلك.

• إلغاء الاشتراك: يمكنك إلغاء الاشتراك في أي رسائل تسويقية بسهولة.

7. خصوصية الأطفال

لا نستهدف الأطفال تحت 13 عاماً ولا نجمع بياناتهم عمداً. إذا تم تزويدنا بمعلومات طفل، يرجى التواصل ليتم حذفها فوراً.

8. تحديثات سياسة الخصوصية

قد يتم تحديث هذه السياسة من وقت لآخر. سيتم نشر أي تعديلات في هذه الصفحة مع تحديث تاريخ السريان في الأعلى.