3. الطلبات والمدفوعات

طبيعة المنتجات:
جميع المنتجات في fmuae.com هي منتجات رقمية يتم تسليمها إلكترونيًا عبر:

• البريد الإلكتروني

• الواتساب

• الرسائل النصية (SMS)

توفر المنتجات:
بعض المنتجات تُسلّم فورًا، والبعض الآخر قد يستغرق من 24 إلى 72 ساعة حسب نوع المنتج.

التسعير:

• الأسعار قابلة للتغيير في أي وقت دون إشعار.

• قد تحدث أخطاء كتابية أو تقنية، ونحتفظ بالحق في تصحيحها أو إلغاء الطلبات الخاطئة.

الدفع:
عند تقديم طلب، فأنت توافق على:

• تزويدنا بمعلومات دفع صحيحة

• السماح لنا بخصم المبلغ الإجمالي من طريقة الدفع المختارة

4. تسليم المنتجات الرقمية

بما أن جميع المنتجات رقمية، فلا يوجد شحن مادي.

• يتم إرسال المنتجات عبر البريد الإلكتروني أو الواتساب أو SMS.

• بعض المنتجات تُرسل فورًا، وبعضها قد يستغرق حتى 72 ساعة.

• في حال عدم تسليم المنتج خلال 7 أيام، يحق للعميل طلب استرجاع كامل.

في حال عدم تواصل العميل:
إذا لم يتواصل العميل لاستلام طلبه الرقمي خلال 7 أيام رغم محاولات التسليم، يعتبر الطلب مكتملاً ولا يحق المطالبة بالاسترجاع.

5. سياسة الإرجاع والاسترداد

يرجى مراجعة صفحة سياسة الاسترجاع للحصول على التفاصيل الكاملة، ولكن باختصار:

• بمجرد تسليم المنتج الرقمي (مثل مفتاح رقمي أو بطاقة هدية أو أي خدمة)، لا يمكن استرجاعه.

• في حال وجود مشكلة فنية موثّقة في بعض الخدمات، قد يتم تقديم تعويض مرة واحدة فقط.

• إذا لم يتم تسليم المنتج خلال 7 أيام، يحق للعميل المطالبة باسترجاع كامل.

• إذا لم يستلم العميل المنتج أو لم يتواصل خلال 7 أيام، يعتبر الطلب مكتملًا.

6. الملكية الفكرية

• جميع المحتويات الموجودة في الموقع (نصوص، شعارات، صور، تصميم، بيانات، برامج) هي ملكية لـ fmuae.com أو مورّدينا.

• نمنحك ترخيصاً محدوداً للاستخدام الشخصي فقط.

• لا يحق لك نسخ، تعديل، توزيع، أو استخدام المحتوى لأغراض تجارية دون إذن كتابي مسبق.

7. تحديد المسؤولية

• جميع الخدمات تُقدَّم "كما هي" دون أي ضمانات.

• لا نضمن أن الخدمة ستكون خالية من الأخطاء أو الانقطاعات.

• fmuae.com غير مسؤول عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة تنتج عن استخدام الموقع أو المنتجات الرقمية.

8. التعويض

أنت توافق على تعويض fmuae.com وموظفيه عن أي خسائر أو مطالبات تنشأ نتيجة:

• استخدامك غير القانوني للموقع

• مخالفتك لهذه الشروط

9. القانون المعمول به

تخضع هذه الشروط لقوانين الإمارات العربية المتحدة، ويتم حل أي نزاع عبر المحاكم المختصة داخل الإمارات.

10. التعديلات على الشروط

قد نقوم بتحديث الشروط دوريًا.
سيتم نشر التعديلات في هذه الصفحة وتحديث "تاريخ السريان".
استمرارك في استخدام الموقع بعد التحديث يعني موافقتك على الشروط المعدلة.